Некоторые телефоны не подключаются к UniFi UAP-AC-M

[Alexander1986]

Здравствуйте, у меня проблема, не все устройства подключаются к открытой сети UniFi UAP-AC-M в частности телефоны Xiaomi и sumsung S21 пишет "Подключение..." и сбрасывает, устройства не получают ip адрес. Подскажите что может быть?

 

[Ubiq]

Добрый день, возможно исчерпан резерв сервера DHCP, проверьте настройки

 

[Alexander1986]

Добрый день, возможно исчерпан резерв сервера DHCP, проверьте настройки

Сомневаюсь потому что брали другие телефоны, которые не были в сети и подключались без проблем.

 

[fAntom]

Кто DHCP раздает?

 

[Alexander1986]

Кто DHCP раздает?

Другой админ

 

[fAntom]

Что за устройство или программа?

 

[Alexander1986]

Что за устройство или программа?

Микротик, но до DHCP не доходит, он пишет подключение..., а потом сохранено и периодически повторяется.

 

[fAntom]

Обычно проблема возникает в конкретных моделях телефонов. Поищите по форуму, уже обсуждались подобные вопросы.

 

[Ubiq]

Многие телефоны ведут себя именно так, если не получают конфигурацию от DHCP сервера

 

[GriSky]

Посмотрите эту тему

Решено - В UniFi проблемы с DHCP

Коллеги, привет! Имеем. Контроллер CloudKey Gen2+, 2 точки UAP-AC-Pro и 2 точки UAP (с EOL'ом), всё это питается и коммутируется коммутатором US-16-150W. Этот коммутатор аплинком соединен с CISCO-коммутатором на 48 портов, где крутятся всё остальное и каскадом сервера. У всего прошивки...

www.ubnt.su

возможно она поможет.
На микротике наверняка эти клиенты в статусе offered

 

[Alexander1986]

Посмотрите эту тему

Решено - В UniFi проблемы с DHCP

Коллеги, привет! Имеем. Контроллер CloudKey Gen2+, 2 точки UAP-AC-Pro и 2 точки UAP (с EOL'ом), всё это питается и коммутируется коммутатором US-16-150W. Этот коммутатор аплинком соединен с CISCO-коммутатором на 48 портов, где крутятся всё остальное и каскадом сервера. У всего прошивки...

www.ubnt.su

возможно она поможет.
На микротике наверняка эти клиенты в статусе offered

Нет, я же говорил до DHCP не доходит

 

[GriSky]

а я бы проверил логи микротика и статусы выданных адресов.
либо конфликтные адреса с маками 000000000 либо в статусе offered

DHCP работает по схеме клиент-сервер. Процесс получения настроек происходит в несколько этапов и описывается схемой DORA (Discover-Offer-Request-Acknowledge):

Discover (Обнаружение)
Клиент DHCP подключается к сети и приступает к инициализации (состояние INIT). Первым делом он ищет в сети подходящий DHCP-сервер, для чего отправляет запрос DHCPDISCOVER на широковещательный адрес 255.255.255.255. В качестве своего адреса клиент указывает 0.0.0.0, поскольку своего адреса у него еще нет. Также в запросе клиент указывает свой MAC-адрес. Запрос доставляется всем компьютерам, находящимся в данном сегменте сети, но отвечают на него только DHCP-сервера.

Offer (Предложение)
DHCP-сервер, получивший запрос DHCPDISCOVER, анализирует его содержимое, выбирает подходящую конфигурацию сети и отправляют ее в сообщении DHCPOFFER. Обычно DHCPOFFER отправляется на MAC-адрес клиента, указанный в DHCPDISCOVER, хотя иногда может использоваться широковещание. Если в сети находятся несколько DHCP-серверов, то клиент получает несколько ответов DHCPOFFER и выбирает из них один, как правило полученный первым.

Request (Запрос)
Получив ответ сервера, клиент отвечает сообщением DHCPREQUEST, в котором ″официально″ запрашивает у сервера предоставленные настройки. В сообщении DHCPREQUEST содержится та же информация, что и в DHCPDISCOVER, а также IP-адрес выбранного DHCP-сервера. DHCPREQUEST отправляется на широковещательный адрес и те DHCP-сервера, чей адрес отсутствует в сообщении, понимают что их предложение отвергнуто.

Acknowledge (Подтверждение)
DHCP-сервер, адрес которого указан в DHCPREQUEST, получает сообщение и понимает, что его выбрали. Он фиксирует привязку для клиента и отвечает сообщением DHCPACK, подтверждая выданные клиенту настройки. DHCPACK отправляется на MAC-адрес клиента, указанный в DHCPREQUEST. Клиент получает сообщение DHCPACK, проверяет настройки и применяет конфигурацию (состояние BOUND), которая была получена в сообщении DHCPOFFER.

возможно телефоны меняют свой мак адрес или скрывают его
либо адрес не доходит назад до тела и висит в статусе оферинг( тел отключился, слабый сигнал, либо проблема в настройках сети)
и я поотключал блокировку мультикаст на точках, проблем поменьше стало