Добрый день!
Коллеги,
помогите разобраться со следующей очень распространённой проблемой:
Периодически в течении дня некоторые ноутбуки (Lenovo, Dell, HP) перестают получать ip-адрес по DHCP через точки доступа UniFi AP-AC-PRO (со старыми точками UniFi AP-LR таких проблем не наблюдается) и на эти ноутбуках устанавливается самоназначенный адрес 169.254.x.x. Данные ноутбуки подключаются к SSID который использует Radius-сервер для проверки сертификатов.
С мобильными телефонами также возникают проблемы с получением DHCP-адреса, но они как правило переключаются на сотовую сеть и для сотрудников это не заметно (телефоны подключаются к отдельному SSID для мобильных устройств)
Сейчас для разрешения проблемы мы либо перезагружаем точку доступа , либо применяем команду Reconnect на ноутбуке испытывающем проблему.
Было замечено, что такие проблемы возникают на точках с кол-вом клиентов больше 20
На точках доступа , как правило настроены от 3 до 4 SSID
Версии контроллеров на которых наблюдается проблема: 5.12.72.0 и 5.12.66.0
Версии прошивок точек на которых наблюдается проблема: 4.3.21, 4.3.25, 4.3.26
Похожая проблема есть на форуме ubiquiti, но четкого решения пока для неё нет:
SSID для ноутбуков настроен так:
Коллеги,
помогите разобраться со следующей очень распространённой проблемой:
Периодически в течении дня некоторые ноутбуки (Lenovo, Dell, HP) перестают получать ip-адрес по DHCP через точки доступа UniFi AP-AC-PRO (со старыми точками UniFi AP-LR таких проблем не наблюдается) и на эти ноутбуках устанавливается самоназначенный адрес 169.254.x.x. Данные ноутбуки подключаются к SSID который использует Radius-сервер для проверки сертификатов.
С мобильными телефонами также возникают проблемы с получением DHCP-адреса, но они как правило переключаются на сотовую сеть и для сотрудников это не заметно (телефоны подключаются к отдельному SSID для мобильных устройств)
Сейчас для разрешения проблемы мы либо перезагружаем точку доступа , либо применяем команду Reconnect на ноутбуке испытывающем проблему.
Было замечено, что такие проблемы возникают на точках с кол-вом клиентов больше 20
На точках доступа , как правило настроены от 3 до 4 SSID
Версии контроллеров на которых наблюдается проблема: 5.12.72.0 и 5.12.66.0
Версии прошивок точек на которых наблюдается проблема: 4.3.21, 4.3.25, 4.3.26
Похожая проблема есть на форуме ubiquiti, но четкого решения пока для неё нет:
SSID для ноутбуков настроен так:
Вложения
Последнее редактирование: