Проблема с гостевой сетью.

[Gudy]

Коллеги, добрый день.

Столкнулся с проблемой.
Есть сеть закрытая, для сотрудников, например workSSID.
Есть гостевая сеть, например, guestSSID.
На guestSSID стоит галочка "применять гостевые политики". Без авторизации. Срок действия пользователя - 8 часов. Сеть открытая. После согласия с условиями пользования сетью, происходит переадресация на сайт компании.

На текущий момент, структура сети простая, как лом. ОБЕ СЕТИ используют одно адресное пространство 192,168,1,0/24. Один DHCP сервер, один шлюз.
Пользователи подключенные к wordSSID работают без проблем.
Пользователи, подключающиеся к GuestSSID, подключаются, получают адрес, переходят на страницу хот-спота, нажимают "I Agree", после чего иногда попадают в интернет, а иногда не происходит НИЧЕГО.
Я не могу их пинговать, они не открывают страницы внутри сети, не открывают страницы в интернете. Помогает многократное отключение/включение Wi-Fi.
Наблюдается на куче устройств. Windows 10, Iphone, android.

Что может быть?

 

[Olekos]

где затык на каком этапе?
отследите подключение в контроллере -
- подключение устройства в wifi сети
- получение IP
- команда авторизации устройства по mac
- авторизация
версия контроллера?
портал редактировали?

 

[DeLL]

Гостевой доступ изначально предполагает изоляцию клиентов между собой и запрет доступа ко всему локальному адресному пространству. Сети для доступа настраиваются в контроллере в настройках гостевого режима