Недавно поставили в магазин камеру UVC G3 (v4.23.8 , более позднюю версию прошивки не поддерживает ПО), и поставили последнюю доступную версию ПО Unifi Video (3.10.13) на удаленную машину (Windows 10 Pro)
первоначальная задача была, чтобы в магазине не было никакого лишнего устройства и чтобы все писалось на небольшой сервер в офис
Магазин и офис полностью свободно видят друг друга через VPN
Там и там выделенный канал связи 20 мбит
первые 2 недели все работало идеально, отличная картинка, хороший звук, видео не прерывалось, все отлично работало и исправно записывалось/воспроизводилось
однако далее начались странности - резко ухудшилось качество картинки с камеры, изображение стало размытым и разбитым на "квадратики", хотя звук по прежнему идет чисто
в unifi video health status сообщения
High count of empty recordings
High count of unprocessed segments
Segments delayed in cache
Segment processing is slow
в логах сервера полно сообщения типа
1601905104.894 2020-10-05 16:38:24.894/MSK: ERROR [uv.recording.info] Camera[7483C22F0000] Empty recordings:5f7b21a4a34042430a180a53 removed from DB (Camera Shop1) in ApplicationEvtBus-11
При этом процессор, память, диск и сеть сервера показывают минимальные значения загрузки ,
в настоящий момент других приложений на сервере не запущено
Вначале подумали на связь, проверили оба канала связи, все идеально , потери пакетов нет
картинка на сервере с камеры напрямую, если зайти по ее IP - идеальная
Есть понимание, что каким-то образом нарушена обработка видео на стороне сервера, но что не так, не понятно
пробовали сбрасывать настройки камеры, добавлять/удалять и тп, все бесполезно
Будем очень признательны за идеи, с какой стороны искать проблемы
первоначальная задача была, чтобы в магазине не было никакого лишнего устройства и чтобы все писалось на небольшой сервер в офис
Магазин и офис полностью свободно видят друг друга через VPN
Там и там выделенный канал связи 20 мбит
первые 2 недели все работало идеально, отличная картинка, хороший звук, видео не прерывалось, все отлично работало и исправно записывалось/воспроизводилось
однако далее начались странности - резко ухудшилось качество картинки с камеры, изображение стало размытым и разбитым на "квадратики", хотя звук по прежнему идет чисто
в unifi video health status сообщения
High count of empty recordings
High count of unprocessed segments
Segments delayed in cache
Segment processing is slow
в логах сервера полно сообщения типа
1601905104.894 2020-10-05 16:38:24.894/MSK: ERROR [uv.recording.info] Camera[7483C22F0000] Empty recordings:5f7b21a4a34042430a180a53 removed from DB (Camera Shop1) in ApplicationEvtBus-11
При этом процессор, память, диск и сеть сервера показывают минимальные значения загрузки ,
в настоящий момент других приложений на сервере не запущено
Вначале подумали на связь, проверили оба канала связи, все идеально , потери пакетов нет
картинка на сервере с камеры напрямую, если зайти по ее IP - идеальная
Есть понимание, что каким-то образом нарушена обработка видео на стороне сервера, но что не так, не понятно
пробовали сбрасывать настройки камеры, добавлять/удалять и тп, все бесполезно
Будем очень признательны за идеи, с какой стороны искать проблемы
