Нестабильная работа мобильного приложения Unifi Video

[Pavelsm]

Здравствуйте.
При запуске мобильного приложения Unifi Video оно открывается, но через 1 секунду вылетает на экране входа в NVR. После перезагрузки NVR и переустановки приложения на смартфоне оно работает в течении нескольких дней, и снова начинает падать. На объекте 3 пользователя, с гаджетами на платформе ios, и android, и у всех возникла эта проблема. Уточню что просто переустановить приложение недостаточно нужно еще и перезагрузить NVR. Прошивка NVR свежая.
Кто еще сталкивался с подобной проблемой, поделитесь своим мнением.,так же хотелось услышать мнение и пути решения от технической поддержки.
p.s как здесь прикрепить видео?

 

[fAntom]

p.s как здесь прикрепить видео?

Именно на форум не получится, только ссылку на какой-нибудь свободный хостинг.
Если до последней прошивки работало нормально, попробуйте откатиться или из бэкапа поднять предыдущую.

 

[Сергей Николаевич]

Здравствуйте.
При запуске мобильного приложения Unifi Video оно открывается, но через 1 секунду вылетает на экране входа в NVR. После перезагрузки NVR и переустановки приложения на смартфоне оно работает в течении нескольких дней, и снова начинает падать. На объекте 3 пользователя, с гаджетами на платформе ios, и android, и у всех возникла эта проблема. Уточню что просто переустановить приложение недостаточно нужно еще и перезагрузить NVR. Прошивка NVR свежая.
Кто еще сталкивался с подобной проблемой, поделитесь своим мнением.,так же хотелось услышать мнение и пути решения от технической поддержки.
p.s как здесь прикрепить видео?

Такая же фигня.