Подключение новой точки доступа к контроллеру

[Monkeyfromfutc1]

Добрый день, возникла проблема, ранее не работал с подключение UniFi точек, в помещение умерла одна точка доступа и пришлось её заменить, поставил новую точку доступа , в контроллере ничего не появилось, только список из старых точек, при подключении к контролеру на локальном пк, точка определилась, уже воткнул её напрямую в контроллер, но в веб интерфейсе так ничего и не нашлось, уже не знаю что делать

Controller Version
UI
5.10.24.0
Backend
5.10.24
Build
atag_5.10.24_11676

 

[fAntom]

Старую надо забыть (forget), а новая насколько новая (поколение)? Модель?

но в веб интерфейсе так ничего и не нашлось, уже не знаю что делать

Вероятно не везде STUN протокол проходит или точка не может достучаться до контроллера. На чём контроллер работает?

 

[Monkeyfromfutc1]

Старую надо забыть (forget), а новая насколько новая (поколение)? Модель?

Вероятно не везде STUN протокол проходит или точка не может достучаться до контроллера. На чём контроллер работает?

UniFi AP-HD, в под сетке вместе с контроллером, адрес выдан, точка пингуется, forget тоже делал

 

[fAntom]

Если новая точка уже контроллером адоптилась - забыть, а ее саму сбросить на заводские настройки и попробовать заново. А какая версия прошивки у UniFi AP-HD?