Народ помогайте, тп категорически отказывается признать проблему в контроллере, грешат на коммутаторы.
Итак есть 30 AC PRO и 3 AC LR
32 точки включены через 7 штук ToughtSwitch pro, 1 точка через инжектор.
объединяется это через HP-ный коммутатор 1920-24G, что-то типа того
Контроллер Cloud key подключен инжектором в HP.
контроллер версии 5.4.9 то-есть последний до этого стоял 5.2.9
прошивка на устройствах 3.7.37.6065
с момента возникновения проблемы в начале декабря было обновлено с версии контроллера 5.2.9, уже несколько раз.
Итак:
Точки в произвольном порядке вываливалются в статус Provision,
при этом выглядит так, что она находится в циклической перезагрузке 3-5 секунд пингуется, 10-20 недоступна.
в логах нет ничего!!!
так же был случай когда 2 точки стояли в Provision и 1 в Managed Another
до сегодняшнего дня все точки что вылетали были AC PRO,
сегодня вылетела точка AC LR причём не в Provision, а в цикле "adopting - adopting faild - heartbeat missed - adopting"
по пингами видно что она доступна в 5-9 сек и недоступна 30-40 сек, что в даёт контроллеру время на то чтобы понять что точка недоступна была. и в логах есть информация что точка выключалась
Точка которая висела на инжекторе вела себя точно также как и остальные возможно она сваливалась в ISolated как описано тут http://www.ubnt.su/forum/threads/unifi-isolated.5400/ , но проблема в том что с других точек она не видна.
варианты действий
- 1. отключение питания на порте, не помогает, точка загружается и опять по кругу.
+ 2. поймать момент когда она успела загрузиться, залогиниться, послать комманду на обнуление и повторное подключение к контроллеру, помогло, но пришлось писать скрипт для того чтобы успеть в те несколько секунд пока она откликается.
+3. послать контроллер в перезагрузку, тогда все точки приходят в норму, включая Provision, Managed Another, adopting faild
4. отключить контроллер и посмотреть как будут себя вести эти точки, не было возможности. объект критичен, но я подозреваю что это будет аналогично перезагрузке, но так как он не перезагружается (висит на инжекторе), то возможно что и не поможет .
Скажите куда копать.!!
Итак есть 30 AC PRO и 3 AC LR
32 точки включены через 7 штук ToughtSwitch pro, 1 точка через инжектор.
объединяется это через HP-ный коммутатор 1920-24G, что-то типа того
Контроллер Cloud key подключен инжектором в HP.
контроллер версии 5.4.9 то-есть последний до этого стоял 5.2.9
прошивка на устройствах 3.7.37.6065
с момента возникновения проблемы в начале декабря было обновлено с версии контроллера 5.2.9, уже несколько раз.
Итак:
Точки в произвольном порядке вываливалются в статус Provision,
при этом выглядит так, что она находится в циклической перезагрузке 3-5 секунд пингуется, 10-20 недоступна.
в логах нет ничего!!!
так же был случай когда 2 точки стояли в Provision и 1 в Managed Another
до сегодняшнего дня все точки что вылетали были AC PRO,
сегодня вылетела точка AC LR причём не в Provision, а в цикле "adopting - adopting faild - heartbeat missed - adopting"
по пингами видно что она доступна в 5-9 сек и недоступна 30-40 сек, что в даёт контроллеру время на то чтобы понять что точка недоступна была. и в логах есть информация что точка выключалась
Точка которая висела на инжекторе вела себя точно также как и остальные возможно она сваливалась в ISolated как описано тут http://www.ubnt.su/forum/threads/unifi-isolated.5400/ , но проблема в том что с других точек она не видна.
варианты действий
- 1. отключение питания на порте, не помогает, точка загружается и опять по кругу.
+ 2. поймать момент когда она успела загрузиться, залогиниться, послать комманду на обнуление и повторное подключение к контроллеру, помогло, но пришлось писать скрипт для того чтобы успеть в те несколько секунд пока она откликается.
+3. послать контроллер в перезагрузку, тогда все точки приходят в норму, включая Provision, Managed Another, adopting faild
4. отключить контроллер и посмотреть как будут себя вести эти точки, не было возможности. объект критичен, но я подозреваю что это будет аналогично перезагрузке, но так как он не перезагружается (висит на инжекторе), то возможно что и не поможет .
Скажите куда копать.!!
Последнее редактирование: