Решено Unifi Cloud Key не зайти на web-интерфейс

[Sector]

Добрый день. На контроллере Cloud Key v1.1.19 (v7.2.97) перестал загружаться web интерфейс раздела MANAGE, после введения логина/пароля вижу бесконечно обновляющуюся страницу. По SSH захожу нормально, но что с этим делать - не пойму.
Вот что пишет в server.log:

[2023-09-30T17:17:42,476] <webapi-3> WARN api - failed to authenticate to SSO: Cloud operation failed! RC=429, error: {"detail": "Too many requests"}
[2023-09-30T17:17:46,502] <webapi-8> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:48,417] <webapi-10> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:50,143] <webapi-6> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:50,780] <webapi-3> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:51,569] <webapi-10> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:52,592] <webapi-10> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:53,649] <webapi-4> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:54,513] <webapi-6> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:55,837] <webapi-3> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:56,616] <webapi-8> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:57,551] <webapi-4> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:17:58,451] <webapi-10> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T17:19:11,566] <ucare-device-check-task> WARN ucare - Device check failed: warranty.svc.ui.com

Помогите, пожалуйста, может кто сталкивался...

 

[fAntom]

В первой строке написано, что не может авторизироваться в облачной учетной записи. В последней - проверка устройства не удалась. Проверьте наличие интернета на нем.

 

[Sector]

В данный момент захожу на него удаленно через vpn, интернет есть ) Я бы сбросил его к заводским, но перепривязвать 40 устройств, разбросанных по территории вообще не хочется… А может можно как-нибудь через SSH изменить (или хотя бы посмотреть) настройки SSH аутентификации, которые он раздает привязанным устройствам? Тогда можно его сбросить и через ssh все перепривязать?

 

[fAntom]

Бэкап делали?

"
SSH into the CloudKey.
If you've ever done a backup, the .unf will be in:
/usr/lib/unifi/data/backup
If not, go into:
/usr/lib/unifi/data/devices/...
And pull out the individual system.cfg files for your devices.
"

 

[Sector]

Вот, что там есть:

Папки «devices» нет…

 

[workubnt]

Должно помочь:

chmod u+s /usr/bin/sudo

Хотя не прав, это не та команда!

 

[Sector]

Должно помочь:

chmod u+s /usr/bin/sudo

К сожалению, не помогло (


[2023-09-30T20:40:02,695] <webapi-23> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:04,737] <webapi-16> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:07,220] <webapi-23> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:07,244] <ws-notify> WARN api - unable to send over websocket java.lang.IllegalStateException: The WebSocket session [14] has been closed and no method (apart from close()) may be called on a closed session
[2023-09-30T20:40:09,146] <webapi-21> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:11,507] <webapi-21> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:13,475] <webapi-25> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:15,211] <webapi-19> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]
[2023-09-30T20:40:17,261] <webapi-24> WARN api - websocket session error:Unable to unwrap data, invalid status [CLOSED]

Так же многократно пытается открыться web-страница и зависает в незагрузившемся состоянии…

 

[workubnt]

Если сброс решите то:

Сохраните 7.2.95.unf
recovery-7.2.97_20230930_1352_1696081939158..... recovery-7.2.97_20230930_1419_1696083550578

auto backup, тут должна быть 7.2.97. Её тоже сохраните.

https://community.ui.com/questions/HTTP-Status-404-controller-cloud-key-gen-1-v1-1-19-Unifi-version-v7-2-97/915dc01c-c819-43bc-9b80-238843969dae

Если у вас autobackup есть 7.2.97, то wget 7.2.97 вставлять, если нету файла, то 7.2.95, смотрю рабочая.

sudo apt-get purge unifi

wget https://dl.ui.com/unifi/7.2.97/unifi_sysvinit_all.deb

sudo dpkg -i unifi_sysvinit_all.deb

reboot


(если что восстановите из бэкапов)

 

[fAntom]

Все с того каталога сохраните на внешнее устройство.

 

[Sector]

Спасибо, буду пробовать )

 

[Sector]

Вы не поверите ) Сбросил. Зашел на контроллер, контроллер предложил восстановить настройки из бэкапа, указал файл с бэкапом, он восстановил настройки и все вернулось на круги своя. В manage не зайти… Чтож в настройках такое там…

 

[fAntom]

Пробуйте другой бэкап или от другой версии. Установите другую версию контроллера, там бэкапы у Вас есть под разные, а еще, что-то же в autobackup должно лежать?

 

[Sector]

Так и сделал, попробовал самый старый бэкап и ура, запустилось ) Огромное спасибо за помощь!