На всех устройствах UniFi имеется кнопка Reset. Для сброса устройства к заводским настройкам нажмите и удерживайте её в течение 5–10 секунд (в зависимости от устройства) или до тех пор, пока индикаторы не покажут, что процесс сброса начался. Во время сброса устройство должно оставаться подключённым к питанию.

Пример: На схеме ниже показано, где находится кнопка на UDM Pro.

Сброс через приложение UniFi

Устройства UniFi

Все устройства UniFi можно сбросить до заводских настроек через веб- или мобильное приложение. Эта опция находится в разделе Управление (Manage) в настройках устройства. В зависимости от приложения, она может называться Забыть (Forget, в UniFi Network) или Отменить управление (Unmanage, в UniFi Protect).

При выборе этой опции устройство удаляется из вашей консоли UniFi и возвращается к заводским настройкам.

Консоли UniFi

Администратор консоли UniFi с правами владельца может сбросить её с помощью кнопки «Factory Reset» в разделе Система настроек UniFi OS.

Часто задаваемые вопросы

Почему моё устройство всё ещё отображается в приложении после физического сброса кнопкой Reset?

Физическая кнопка Reset не удаляет устройство из приложений, к которым оно было подключено. Это можно сделать в разделе Управление настроек устройства.

Почему устройство пишет «Управляется другим»?

Это происходит, если устройство ранее управлялось другой копией приложения UniFi. Это также может произойти, если, например, консоль UniFi (например, Dream Machine Pro или Cloud Key) была сброшена, а устройство по-прежнему считает себя подключённым к «старой» консоли.

Есть несколько способов решить эту проблему:

  • Восстановите консоль UniFi из резервной копии, в которой устройство уже было подключено.
  • Сбросьте устройство до заводских настроек и затем повторно подключите его.
  • Переназначьте устройство через мобильное приложение UniFi Network.
    Примечание: Это может сделать только владелец учётной записи, ранее вошедший в приложение, когда устройство было подключено.

Примечание: Если вы размещаете приложение Network самостоятельно, следует устанавливать программное обеспечение UniFi только на одном компьютере, который будет выполнять роль сервера. Некоторые пользователи ошибочно устанавливают его на нескольких устройствах, думая, что это необходимо для управления, но таким образом создаётся новая, независимая копия. Для управления с другого устройства достаточно ввести IP-адрес сервера UniFi в браузере, находясь в одной сети. Либо можно включить удалённый доступ, чтобы управлять сетью откуда угодно.

Почему моё устройство UniFi не сбрасывается до заводских настроек?

Убедитесь, что устройство остаётся подключённым к питанию во время сброса — иначе он не произойдёт.

Также возможно, что вы удерживали кнопку слишком короткое время (что вызвало перезагрузку) или слишком долго (что перевело устройство в режим восстановления TFTP).