Проблемы с подключением к Wi-Fi в разных частях вашей сети? Причиной может быть высокая загрузка эфирного времени (airtime utilization). Когда слишком много устройств конкурируют за один канал, это приводит к снижению скорости, обрывам соединения и задержкам. Чаще всего перегрузка возникает из-за помех от соседних сетей, внутренних конфликтов в вашей сети, медленных устройств или избыточного трафика от вашей точки доступа (AP). Понимание этих факторов и оптимизация настроек сети помогут улучшить работу Wi-Fi.

Как определить высокую загрузку эфирного времени

Если вы сталкиваетесь с низкой скоростью, потерей соединений или высокой задержкой, причиной может быть высокая загрузка эфирного времени. Эта проблема чаще всего встречается в местах с высокой концентрацией устройств или в густонаселённых районах.

Как проверить загрузку эфирного времени:

  1. Перейдите в меню Radios > Performance в настройках вашей точки доступа.
  2. Выберите нужную точку доступа в левом верхнем углу.
  3. Если индикатор загрузки высокий, это может указывать на падение производительности.
  4. Цветовая шкала показывает источники использования эфирного времени. В зависимости от того, что именно вызывает перегрузку, выбирайте дальнейшие действия:
    • Синий — трафик вашей точки доступа (приём и передача). Если он высокий, см. раздел Снижение мультикаст-трафика точки доступа ниже.
      • Тёмно-синий — RX (приём)
      • Светло-синий — TX (передача)
    • Оранжевый — помехи от других сетей. Если он высокий, см. раздел Устранение сетевых помех ниже.

Оптимизация работы Wi-Fi

Если высокое использование эфирного времени мешает вашей сети, попробуйте следующие меры.

Устранение сетевых помех

  1. Определите источник помех
    • Если на графике (оранжевый цвет) видно высокие помехи, они могут исходить от вашей сети или от соседних сетей.
  2. Проверьте конфигурацию точки доступа
    • Убедитесь, что соседние точки доступа используют разные каналы в диапазонах 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц.
    • Рассмотрите возможность использования DFS-каналов в диапазоне 5 ГГц, которые часто менее загружены.
      1. Важно: точки доступа могут временно уходить с DFS-каналов по нормативным причинам (например, при обнаружении радара). Подробнее о DFS-каналах см. здесь.
  3. Проверьте другие Wi-Fi сети
    • Зайдите в Radios > Environment.
    • Выберите вашу точку доступа в выпадающем меню слева сверху.
    • Посмотрите на используемые частотные диапазоны, чтобы оценить загруженность и выявить пересекающиеся сети, создающие помехи.
  4. При необходимости проведите радиосъёмку
    • В сложных сетях профессиональное обследование поможет подобрать оптимальные каналы.

Дополнительные советы по оптимизации Wi-Fi см. в этой статье.

Снижение мультикаст-трафика точки доступа

  1. Если на графике (синий цвет в разделе 1) высокое использование приёма/передачи, причиной может быть мультикаст-трафик.
  2. Эта проблема часто встречается в сетях с большим количеством mDNS Discovery-трафика: устройства вроде Chromecast, Apple TV и Bonjour-принтеры генерируют много мультикаст-данных.
  3. Чтобы снизить мультикаст-трафик:
    • Перейдите в Настройки > WiFi и выберите SSID.
    • Включите Multicast and Broadcast Control и добавьте исключения (например, для принтеров, AirPlay или Chromecast).
      • Важно: это может ухудшить возможность обнаружения устройств между разными точками доступа.
    • Отрегулируйте минимальную скорость передачи данных.
      • Устройства, работающие на низких скоростях, занимают больше эфирного времени. Повышение минимальной скорости заставляет их работать быстрее и уменьшает загрузку от мультикаст- и широковещательного трафика (включая DHCP).
      • Важно: это может повлиять на работу старых или IoT-устройств, которые используют низкие скорости — например, устройства на базе 802.11b могут потерять соединение.
  4. В некоторых случаях активация Multicast Enhancement помогает снизить трафик с меньшими потерями в обнаружении устройств.

Использование точек доступа с технологией PRISM на улице

  • Технология PRISM, доступная в точках доступа E7-Campus и E7-Audience, повышает стабильность и скорость соединения за счёт аппаратной фильтрации на приёмных антеннах AP.
  • Эта функция особенно полезна в сложных уличных условиях, где часто встречаются помехи от соседних каналов.
  • Фильтрация PRISM применяется к каналам 20/40/80 МГц в диапазонах UNII-2C и UNII-3.