UniFi - Руководство по диагностике проблем DNS

DNS-сервер отвечает за преобразование URL-адреса (например, google.com) в IP-адрес, по которому находится хост. Существует ряд служб UniFi (обновления, удаленное управление и т.д.), которые требуют успешного разрешения доменов ui.com. Неправильная конфигурация может повлиять на эти службы.

Проверьте брандмауэры и ограничения интернет-провайдера

DNS работает с использованием порта UDP 53. Убедитесь, что он не блокируется какими-либо вышестоящими брандмауэрами, шлюзами или модемами интернет-провайдера. Если это так, разрешение DNS завершится неудачей.

Выбор надежного DNS-сервера

По умолчанию UniFi будет использовать DNS-сервер, предоставленный вашим интернет-провайдером. Обычно это нормально, но если вы не уверены, мы рекомендуем использовать публичный DNS-сервер, такой как 1.1.1.1 или 8.8.8.8.

Мы предостерегаем от использования пользовательских внутренних DNS-серверов, поскольку они могут не быть обновлены для разрешения требуемых доменов ui.com или могут полностью блокировать их.

Перенастройка вашего DNS-сервера

UniFi Cloud Gateways

Перейдите в UniFi Network > Настройки > Интернет > DNS-сервер и введите новый DNS-сервер.

CloudKeys, сетевые видеорегистраторы и другие консоли, не являющиеся шлюзами

Перейдите в UniFi OS > Настройки консоли и проверьте, установлена ли IP-конфигурация на DHCP или Статическая.

• Если она Статическая, введите новый DNS-сервер и выберите Применить изменения.
• Если она DHCP, вам нужно будет изменить DNS-сервер непосредственно на вашем DHCP-сервере.
  • Если у вас есть шлюз UniFi, это находится в UniFi Network > Настройки > Сети > [Имя сети] > Управление службой DHCP > DNS-сервер.
  • Примечание: Это изменение вступит в силу после истечения срока аренды DHCP вашего устройства, обычно через 24 часа. Чтобы ускорить это, выключите и снова включите ваше устройство.