Обновлено: 26.07.2025 в 16:21:34

UniFi – Подключение устройств

Все точки доступа UniFi (AP), камеры, телефоны и другие устройства (за исключением консолей) разработаны с максимальным упрощением процесса присоединения.

Как присоединить устройство

Если вы ещё этого не сделали, настройте UniFi. Мы рекомендуем использовать UniFi Cloud Gateway для самого простого и удобного опыта.
Подключите устройство UniFi к источнику питания PoE в той же сети, что и консоль UniFi.
Войдите в UniFi Site Manager через веб-браузер или используйте мобильное приложение UniFi (iOS / Android) для присоединения устройства.

Устранение неполадок при присоединении

Если у вас возникли проблемы с присоединением устройства UniFi, выполните соответствующие действия ниже.

UniFi Network – Проводные точки доступа и коммутаторы

Убедитесь, что UniFi настроен и работает на консоли.
Обновите до последних версий.
Убедитесь, что устройство UniFi включено (экран LCM, светодиод или состояние порта коммутатора). Если нет, нажмите здесь.
Сбросьте настройки устройства, удерживая кнопку питания 10 секунд или до мигания индикатора.
Откройте TCP-порт 8080 и UDP-порт 10001 локально (в LAN) на всех шлюзах, межсетевых экранах и антивирусах.
- Это наиболее частая проблема при самостоятельной установке UniFi Network Server, особенно на Windows.
- Если вы используете UniFi Gateway или Cloud Gateway, эти порты уже открыты по умолчанию.
Проверьте, что все порты коммутаторов между новым устройством и шлюзом/сервером DHCP помечены правильно.
Проверьте IP-адрес устройства — оно должно быть в той же сети, что и консоль UniFi.
- Если устройство в другой сети/VLAN, используйте присоединение уровня 3 (Layer 3).
- Если в той же сети/VLAN, но проблемы сохраняются, вернитесь к пункту 5.

UniFi Network – Беспроводные (Mesh) точки доступа

Этот раздел предназначен для устранения неполадок при присоединении mesh-точек доступа без проводного подключения. Беспроводная mesh-связь не поддерживается в режиме Standalone без консоли UniFi.

Убедитесь, что UniFi настроен и работает на консоли.
Обновите до последней версии.
Убедитесь, что устройство UniFi включено (горит светодиод).
Сбросьте настройки устройства, удерживая кнопку 10 секунд до мигания.
Включите функцию Wireless Meshing через Настройки (воспользуйтесь поиском, если не можете найти).
Убедитесь, что Meshing также включен на ближайшей uplink-точке доступа: UniFi Devices > выбрать AP > Settings.
- Если используете ручные настройки, включите Allow Wireless Downlinks.
Переместите новый AP ближе к uplink-устройству для улучшения сигнала.
Следуйте этой инструкции> для оптимальной настройки mesh-сети.

UniFi Protect – Проводное подключение

Убедитесь, что консоль UniFi настроена и работает с Protect.
Обновите до последней версии.
Убедитесь, что устройство UniFi включено (горит светодиод или активен порт коммутатора). Если нет — нажмите здесь.
Сбросьте настройки удержанием кнопки на 10 секунд.
Откройте локально (в LAN) TCP-порты 7444, 7550, 7442 и UDP-порт 10001 на всех шлюзах и брандмауэрах.
- Если используется UniFi Gateway, эти порты уже открыты по умолчанию.
Убедитесь, что все коммутаторы между новым устройством и шлюзом помечены корректно.
Проверьте IP-адрес устройства — он должен быть в той же сети, что и консоль UniFi.
- Перенос устройства в другую сеть возможен только после присоединения.
- Если сеть та же, но проблемы остаются — см. пункт 5.

UniFi Protect – Беспроводное подключение

Убедитесь, что ваша консоль UniFi настроена и работает с Protect.
Обновите до последней версии.
Убедитесь, что устройство включено (горит светодиод).
Если это сенсор UP-Sense, переместите его ближе к поддерживаемой точке с Bluetooth.
Сбросьте устройство удержанием кнопки 10 секунд.
Скачайте UniFi Protect Mobile App (iOS / Android) и войдите в систему.
Подойдите ближе к устройству и нажмите появившееся уведомление.
- Если не появилось — проверьте разрешения Bluetooth на телефоне.
Выберите Wi-Fi с доступом к консоли и введите пароль.
Если присоединение не удалось, выбранный Wi-Fi не имеет доступа к консоли. Выполните следующее:
1. Откройте TCP-порты 7444, 7550, 7442 и UDP-порт 10001 в локальной сети.
2. Удалите правила фаервола, блокирующие IP-связь между устройством и консолью.
3. Повторите шаги 6 и 7.

Была ли эта статья полезной?