По мере развития UniFi Controller нашей основной целью стало достижение максимальной простоты и удобства работы и предоставление всего необходимого инструментария для этого администраторам и пользователям.
В версии UniFi Controller 5.6 и более поздних мы ввели дополнительный инструмент позволяющий получать статистическую информацию - Debugging Metrics – отладочную метрику. Здесь собраны дополнительные данные, которые могут пригодиться при выявлении ошибок сети, а так же исправлении проблем производительности.
Для входа в инструмент необходимо открыть вкладку «Statistics», а затем из раскрывшегося меню выбрать «Debugging Metrics».
В этом списке отображается информация о том, какие из ваших точек доступа отправляют больше всего данных. Значение Tx указывает на общий объем отправленной информации, а Rx – принятой. Данная функция полезна для мониторинга нагрузки на сеть, позволяя оптимизировать распределение клиентов, в случае если на одну из точек доступа приходится непропорционально большой трафик, либо выявить аномальную активность абонента.
Перегрузка точки доступа может быть вызвана недостаточным количеством точек доступа для удовлетворения потребностей клиентов при их большом количестве. Решений здесь может быть два – либо поставить дополнительную точку доступа, либо изменить конфигурацию размещения существующих с целью более рационального распределения нагрузки.
Проблемные клиентыПерегрузка точки доступа также может быть вызвана одним или несколькими клиентами, которые активно передают потоковое видео, используют торренты. Решение здесь довольно простое – выставить лимиты скорости для таких пользователей, либо полностью заблокировать их.
Здесь можно увидеть количество повторных пакетов, как на передачу (tx) так и на прием (rx) Процент повторных попыток демонстрирует количество поврежденных пакетов, которые не дошли до точки доступа/клиента.
Помехи в радиоэфире могут вызывать повреждения пакетов данных и нестабильное соединение, а также низкую скорость. Для решения проблемы следует просканировать радиоэфир на предмет помех, и выбрать наименее загруженные каналы, а также проверить есть ли разница при использовании частотного диапазона 2.4\5 ггц, и уровень повторов на соседних точках доступа.
Рассогласование мощностиБывает, что мощность вещания точки доступа не согласуется с конкретным абонентским устройствам и слишком велика для стабильного соединения . В таком случае преобладают повторные попытки отправки исходящих (tx) пакетов.
Опция показывает, как используется канал, на котором работает точка доступа, а так же сколько процентов загрузки приходится на исходящий/входящий трафик самой точки доступа.
Если канал загружен, но при этом сама точка доступа по входящему/исходящему трафику использует канал слабо, то, скорее всего, на данном канале работают другие UniFi устройства, либо стороннее WiFi оборудование. Разнесите каналы соседних точек доступа, либо смените диапазон/канал
Низкоскоростные клиентыПри высокой загрузке канала в случае использования точкой доступа причиной может быть как чрезмерное количество подключений при большом количестве клиентов, так и устаревшие абонентские устройства, работающие на низких скоростях требующие несоразмерно много времени для передачи данных. В последнем случае, возможно запретить низкосортные подключения к точке доступа.
Данный пункт демонстрирует, какое количество клиентов обслуживают точки доступа. Также здесь видно, на какой частотный диапазон приходится больше подключений. Перегруженная точка доступа является причиной нестабильного соединения. Несимметричная группировка устройств в одном диапазоне также является нежелательной.
В случае, если одна из точек доступа работает на повышенной мощности она может «забивать» сигнал других устройств. Таким образом, к ней будет подключаться больше абонентов. Решением проблемы является уменьшение мощности сигнала у данной точки доступа, либо пропорциональное увеличение мощности соседних устройств.
Слишком большое количество 2.4 Ггц подключенийВ случае, если вы видите чрезмерно активное использование точки доступа в частотном диапазоне 2.4 Ггц можно включить функцию «Bandsteering». В этом режиме точка доступа будет активно переключать клиентов с поддержкой диапазона 5 Ггц с диапазона 2.4 Ггц, таким образом, разгружая его.
Нерациональное размещениеЕще одной причиной возникновения проблемы является группировка абонентов вблизи одной из точек доступа. В этом случае имеет смысл изменить их размещение, переместив к перегруженному устройству одни или несколько дополнительных точек доступа.
В данной категории выведен список точек доступа отсортированных по уровню помех. Радиочастотные помехи могут быть вызваны различными факторами, однако главным из них является зашумленность диапазона другими WiFi устройствами. Следует обращать внимание на двухзначные цифры помех в данной таблице, поскольку такие показатели оказывают существенное влияние на скорость и качество передачи информации.
В случае, когда несколько WiFi точек доступа использует один канал, уровни помех значительно повышаются. В этом случае следует выполнить радиочастотное сканирование диапазонов и выбрать наименее загруженные каналы, установив их вручную в настройках точек доступа. Кроме того, следует рассмотреть возможность уменьшения ширины каналов, – на частотах 2.4 Ггц нежелательно использовать каналы более 20 мгц, в диапазоне же 5 Ггц следует сузить полосу до данного значения при нестабильной работе вследствие помех.
Настройка мощностиДаже в случае правильной настройки каналов, при высоком уровне помех, можно попробовать выставить более высокую мощность передачи, выбрав значения medium/high. С другой стороны, чрезмерно высокий уровень мощности также может вызывать проблемы, вызывая сильную радиочастотную интерференция, что особенно актуально, если точка доступа размещена в помещениях с капитальными стенами из бетона/кирпича. В подобных ситуациях, напротив, следует снизить мощность передачи.
Здесь можно посмотреть насколько активно используются ресурсы сети подключенными клиентами. Внимание стоит обратить на ситуации, когда несколько точек доступа необычно активно используются ограниченным числом клиентов.
Аномально высокий трафик отдельных клиентов может указывать на активное использование торрент-клиентов, загрузки мультимедиа в HD качестве, либо на вирусное ПО, которым заражены устройства. Также нельзя исключить намеренные попытки перегрузить сеть. В подобных ситуациях, в сетях, где используется UniFi Security Gateway можно использовать функцию Deep Packet Inspection (DPI), которая позволяет выявить тип передаваемого подобными клиентами трафика и выявить нарушения условия использования вашей сети UniFi.
Клиенты с повышенной требовательностью к сети.Такие устройства как беспроводные камеры, медиасерверы и тд всегда имеют высокие показатели передаваемого трафика. В этом случае можно выделить подобным клиентом отдельную сеть UniFi / выделенную точку доступа, что обеспечит минимальное воздействие на других пользователей.
Даная вкладка показывает клиентов, которые подключены к сети дольше всего. Помогает выявить аномально длительные подключения, что актуально, например, в кафе, где длительность сеанса не превышает часа-двух.
Процент использования доступной оперативной памяти на точках доступа. В случае ее аномальной загрузки причиной может быть ошибка прошивки, либо аномально активное использование точки доступа абонентами. Использование на уровне более 80 процентов нежелательно.
Аналогично оперативной памяти данный пункт демонстрирует процент загрузки процессора точки доступа. Соответственно высокий процент указывает на то, что точка доступа активно используется. Аномальная загрузка (например, 100%) может сигнализировать о сбое в работе устройства.